Kundeninformationen

Unternehmensangaben
Hilfe bei Beschwerden
Alternative Streitbeilegung
Korrekturmöglichkeiten bei der Bestellung
Speicherung des Vertragstextes
Widerrufsrecht
Versand und Zahlung
Vertragsschluss (siehe AGB)
Vertragssprache (siehe AGB)
Gewährleistungsrecht (siehe AGB)
Lieferbedingungen (siehe AGB)
Datenschutz

 

Unternehmensangaben

Michael Banach
Banach Getränke Team
Alte Bottroper Str. 54
45356 Essen

Tel: 0201 61420-20
Fax: 0201 61420-21
E-Mail: info@banach-getraenke.de

Öffnungszeiten des Ladenlokals

Unser Ladenlokal Alte Bottroper Str. 54, 45356 Essen ist grundsätzlich wie folgt geöffnet.

Mo. - Fr. 9.00 - 17.00 Uhr
Sa. 9.00 - 13.00 Uhr
 

Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Onlineplattforum zur außergerichtliche Streitbeilegung für Streitigkeiten die sich aus Onlinerechtsgeschäften ergeben zur Verfügung. Sie finden Sie unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Hilfe bei Beschwerden

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können uns bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter den oben im Impressum angegeben Kontaktdaten erreichen.

Korrekturmöglichkeiten bei der Bestellung

Sie können im dritten Schritt der Bestellung (3. Prüfen und Bestellen) Ihre Bestellung überprüfen und Änderungen vornehmen. Sie können Ihre Bestellung bis zur endgültigen Bestellabgabe (Schaltfläche Zahlungspflichtig bestellen) abbrechen oder ändern. Mit der Schaltfläche "Zurück zum Shop" brechen Sie die Bestellung ab und gelangen zurück zur Angebotsseite, wo Sie wie gewohnt den Inhalt des Warenkorbs ändern können und den Bestellvorgang neu beginnen können. 

Speicherung des Vertragstextes

Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Vertrages nicht mehr abgerufen werden.

Bei Kunden, die bei der Bestellung ein Kundenkonto nutzen, sind dort folgende Vertragsdaten abrufbar, der Zeitpunkt der Bestellung, die Bezeichnung der bestellten Waren, die bestellte Menge, die gewählte Versandmethode sowie jeweils die Preise. Darüber hinaus sind unsere AGB und die Produktbeschreibungen zwar grundsätzlich weiter zugänglich, sie können aber später infolge von Änderungen vom geschlossenen Vertrag abweichen.

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